本片聚焦第一波(bo)新冠疫(yi)情中受(shou)到极大(da)冲击(ji)的英国护理(li)中心。
　　在利(li)物浦一个虚构的护理(li)中心，一名(ming)年轻的护工(gong)（Jodie Comer）和一(yi)位病(bing)人(ren)（Stephen Graham），两人的生活因春季爆发的(de)新冠疫情而(er)永远改变。
　　Sarah很(hen)聪(cong)明(ming)，但在学(xue)习(xi)和工作 中一直(zhi)都(dou)不合群。家人认为她注定一事无成，但她(ta)意外地发(fa)现在阳光护理中心做一(yi)名护(hu)理员(yuan)，是(shi)自己的使(shi)命所(suo)在。Sarah十分善于(yu)和护理中心的居住者(zhe)沟通，尤其(qi)是47岁的(de)Tony。Tony患有早发型阿尔茨海(hai)默(mo)病，大脑逐渐退化(hua)，这(zhe)让他不得不住进护(hu)理中心。疾病(bing)导致他产(chan)生间歇性(xing)困惑和突发暴力行(hang)为，其他员工都难(nan)以(yi)应对，但在Sarah的照顾下，他开始逐渐(jian)与她交心。Sarah在护理病人(ren)上的(de)成功，帮助她重拾了自信(xin)心。
　　当2020年3月新冠疫情爆发，Sarah所(suo)取得的一(yi)切成就(jiu)都遭到了质疑。她和同事(shi)们在(zai)装备不(bu)全、准备不足(zu)的情况下，竭尽(jin)全力地(di)抗击着疫情，而当局(ju)却似(si)乎并不在(zai)意他(ta)们。坚定不移的Sarah想方(fang)设法保护着自己负责护理的人们(men)，这(zhe)些人的(de)病情使得他们在面对折磨和孤独(du)感(gan)时(shi)，更加痛苦。但护理中心员(yuan)工们的(de)坚持、不懈(xie)努力(li)和无私奉献，起到的作用十分(fen)有限，Sarah被逼入了(le)绝境，迫(po)切(qie)想要找到一条出路。
　　英国护理院(yuan)在(zai)此次疫情中受到(dao)的冲击尤为严重，超过1.9万名(ming)的(de)居(ju)住者因新冠死亡。护(hu)理(li)院是英国目前实施最严格封锁措施的地方之一(yi)，因担心在(zai)脆弱(ruo)人群感染，居住者(zhe)无法以任何重(chong)要方(fang)式见到所爱之人。